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2021年博世(中国)实习生面试题

小编:管理员 421阅读 2021.06.30

第1题:


填空题:

  1、博世,来自德国,它有三个著名的第一:汽车技术世界第一!电动工具世界第一!家电欧洲第一!

  2、汽车上的ABS、ESP和火花塞,众人皆知的电钻,都是博世发明的!

  3、博世家电在25个国家的知名度,19个国家超过80%,13个国家排名前三!

  4、1984年洛杉矶奥运会,栾菊杰获得了2008之前中国奥运史上唯一一块击剑项目金牌。当时的副领队林厚儒,之前一次在德国比赛时,和栾菊杰各买了一台博世冰箱带回国,这台博世老冰箱,林先生一直使用了24年。

  5、博世,创立于1886年,至今已100多年了,品质绝对没话说!

  6、博世从一开始,便非常注重产品的品质。博世创始人罗伯特·博世说过这样一句话:我最不能忍受别人检查了某个博世生产的产品后说它在某方面有缺陷!

  7、博世在1933年就生产出世界上第一台带压缩机的博世冰箱,至今已75年了!所以,博世的制冷技术是世界上最强的!

  8、广东汕头一位陆老太太家里的博世冰箱用了整整45年,从未发生过故障。

  9、博世冰箱在全球采用WTS技术平台,统一的技术标准,统一的质量标准和统一的原材料采购标准。保证在全世界任何地方购买博世冰箱,质量都是一样的。

  10、1968年,博世便推出洗、干分开的家庭洗衣房!所以,博世的滚筒洗衣和干衣技术,是世界上最强的!

  11、北京一位张姓用户在1985年购买了一台进口博世洗衣机 (型号V638),用了整整23年,除了部分零件有点生锈,其它一切正常。

  12、德国是世界上制造工艺最发达的国家,博世家电采用了WTS全球化生产和100%的德国制造工艺,保证全世界任何地方的博世家电都和德国制造是一样的。

  13、博世家电敢向用户承诺100天之内有任何不满意,无条件退货,保证您放心使用。

  14、博世家电在美国连续多年获得“十大顶级品牌”称号。

  15、像迪拜的许多顶级楼盘,瑞典的HSB旋转大楼,澳大利亚的Q1大厦,杭州华润新鸿基的“悦府”,用的都是博世家电。

  16、博世的30公斤冷冻超大能力,是世界上冷冻速度最快的家用电冰箱!

  17、博世对开门采用了并联双循环制冷技术,能把冷藏室的相对湿度保持在50~80%,是市场上保鲜效果最好的对开门冰箱。

  18、博世洗衣机的15分钟超快洗,一次30℃加热主洗,两次漂洗,一次800rpm脱水,是世界上洗涤速度最快的滚筒洗衣机!

  19、2000~2008年,获得51次红点设计大奖, 78次iF设计大奖。

  20、博世的理念:诚实守信所带来的长远利益远比眼前的利润更有价值!

  21、博世家电全部符合欧洲的RoHS指令要求,所有原材料不含对人体有害物质,如:铅、汞、镉、六价铬等。

  22、博世家电用的全部是环保材料,材料再利用率达80%,循环使用率达75%。

  23、自2009年1月1日起满两年仍未申请中级,或经过三次初级升中级考试但未通过的初级促销员,待遇将进行调整。如:不再享有岗位津贴、降薪或某种形式的待岗。

    中级及高级促销员在门店中将佩戴特殊名称的标牌提供促销服务:

  中级 – 授“选购咨询师”称号及标牌;

  高级 – 授“消费顾问”称号及标牌。

  公司通过向促销员授予内部通用的等级证书进行等级评审结果的认定。

  24、影响洗涤效果有哪几个要素?答:①洗涤力度;②洗涤剂和水;③时间;④温度。


第2题:


BOSCH(博世)作为家电品牌的价值和营销定位



1、创新过程中的激情:从与众不同中找到激情,大胆,创新。2、产品技术和设计求新求异,因为与众不同而价格高。3、不追求成功的感觉,而是寻找成功过程中的自我和刺激。


第3题:


博世对开门冰箱的“双风双冷”技术有哪些优势?



①制冷系统是并联双循环,风路系统也是双循环,冷藏室空气中的水分很少流失,不会风干食物;

  ②风路系统采用了智能变速风扇,当冷藏室制冷器被关闭时,仍然可以低速运转,确保温度均匀;

  ③冷藏室和冷冻室的风道各自独立,不会互相串味,更卫生。


第4题:


冰箱的色彩如何与家居搭配?



白色-百搭色,中性,永远不会淘汰,适合各种装潢风格和色调;

  银色-时尚色彩,中性偏冷,富有科技感和金属感,适合现代风格的家装环境,适合与偏冷或偏热情色调搭配,如红色橱柜配银色冰箱,适合30岁左右年龄段的人群;

  红色-经典色,有时代感。中国人对红色有独特的理解和偏爱;

  冰蓝色-个性色彩,有时尚感,偏冷,追求与众不同但又不张扬,适合与中性色调搭配;

  黑色-个性色彩,时尚前卫,色彩宁静,但又很酷,适合与同色系的深色调搭配,也可与浅白色或其它亮色达到鲜明对比效果。同时黑色在五行当中属水,可以聚财。


第5题:


滚筒洗衣机和斜筒洗衣机相比,有哪些优势?



滚筒洗衣机对衣物完全是摔打洗涤,所以对衣物磨损非常小。由于运行更平稳,所以振动和噪声要小很多;另外是背部进水,可上下排水,所以可嵌入安装在台面下;

  斜筒洗衣机对衣物是半摔打、半摩擦洗涤,所以对衣物磨损比较大;由于结构问题,所以运行时不平稳,稳定性差,振动和噪声偏大;由于筒是斜的,所以衣物全窝在底角处,洗不干净;由于是顶部进水,排水也只能下排水,所以不能嵌入台下安装。


第6题:


博世的“15分钟超快洗”程序和其它品牌的快程序相比,有何区别?



博世是完整的洗涤程序:15分钟完成一次30℃加热主洗、两次漂洗和一次800rpm的脱水;

  其它品牌的12分钟或19分钟快洗都是冷水洗涤,而且只有1次漂洗,洗涤效果不能保障,漂洗不彻底,有洗涤剂残留,会影响皮肤健康。


第7题:


博世家电好在哪?(顾客流露出对新品牌的疑虑)



博世家电最大的特点是技术创新和设计上求新求异,因为与众不同,所以价格不菲。

  博世冰箱:30kg超大冷冻能力,市场上冷冻速度最快的冰箱;0℃维他保鲜技术,市场上保鲜效果最好的冰箱;双压缩机冰箱,冰箱行业技术最先进的;双风双冷技术,市场上技术最先进、保鲜效果最好的对开门冰箱;普罗米外观、无框玻璃门,最简约的欧式风格设计……

  博世洗衣机:15分钟超快洗程序,世界上洗涤速度最快的滚筒洗衣机;电脑变速洗技术,衣物的洗涤时间、洗净度和磨损度的最有效的解决方案;混合洗程序,博世最先从欧洲带到中国;冲浪洗技术,市场上洗涤速度最快、洗涤时间最短、对衣物磨损最小的滚筒洗衣机。

  博世家电100天内使用不满意,无条件退货,如果产品不好,有几个敢这么做?


第8题:


如何应对其它品牌超出国家三包规定保修年限的承诺?



只有先天不足,才会后天来补。质量是产品的生命,服务只是保障,不能本末倒置。

  首先要认清楚国家三包规定之外的保修是有偿还是无偿,任何国家法律规定之外的保修承诺都不受法律;。博世严格按照国家三包规定,同时按照全球统一的质量管理体系对品质进行严格把关,产品很少出问题,从来就不需要维修。您可以到网上查一查,看看谁的投诉多。

  品质好就是最大保障,您没听说过宝马车有多少年保修吧?但您会认为它的质量不如韩国车吗?

  如果您买的产品,三天两头要维修,您不嫌烦啊?还不如买个质量好的,能多用几年。


第9题:


什么叫博世冲浪洗?



博世冲浪洗涤技术,采用了波浪式不对称举升筋和滴式内筒, 衣物可以得到立体翻腾和雨淋般的冲洗, 衣物就像冲浪一样被冲洗和摔打,最大程度的提高衣服的洗净度和减少衣物磨损。

  波浪式不对称举升筋:使衣物立体翻滚,全方位摔打,洗涤更均匀。

  雨滴式突起:光滑的雨滴对衣物磨损非常小,翻转时衣物提升更高,摔打力度更强,去除污渍更彻底。

  雨滴上和举升筋的小孔:内筒转动时,筒里的水会被雨滴和举升筋提起,立体喷淋,全方位冲洗。


第10题:


针对特脏的衣服博世有快洗程序吗?如果有,是怎么做到的?和其他品牌相比有什么区别?



有!博世棉麻60'强净洗,针对较脏的棉麻衣物,在60分钟之内, 即可实现60℃加热洗1000rpm脱水, 并且洗净比可以达到1级。是市场上洗得又快又干净的棉麻程序,可减少用户浪费在家务上的时间。普通洗衣机的棉麻程序要做到60℃加热洗涤和1000rpm脱水,程序时间远远超过60分钟。普通洗衣机60分钟内根本做不到加热60℃和1000rpm脱水。


第11题:


为什么博世“沙滩晒”洗衣干衣机是高品质消费者的最好选择?列出要点,并作简要解释。



1、品质高:来自德国,品质精湛,历史悠久;1967年首创洗衣干衣机组合,开专业洗护之先河;全球顶级零部件供应商;主要零部件全部德国进口

  2、技术新:目前市场上,独家拥有无水烘干技术,彻底杜绝有水烘干;大幅节约水电,引领环保风尚。

  3、外观美:纯正欧洲设计风格,线条简约,品质感强;大容量、小体积;高面板、大视窗、触摸式按键、S型波浪举升筋、雨滴式内筒

  4、人性化:自动清洁衣物毛绒;自动清洁空气滤网;优化强弱烘干程序;自动烘干,衣干即停

  5、使用。何匏娓;衣干即停,节约电能水量检测。


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